Marketing & Media : les contenus pour séduire, informer et convaincre les touristes

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Contenus landais

Le nouveau site web du CDT des Landes est en ligne. Ce printemps nous avons animé l‘équipe des contributrices pour l’alimenter. Une quarantaine d’articles brefs ont été produits, dans une tonalité éditoriale en accord avec le positionnement de la destination : un ton direct, vif, enjoué, naturel, comme le sont les Landais.

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100 web éditorialistes

Depuis 2 ans, nous avons contribué à former une centaine de web éditorialistes, tant dans les hébergements que dans les organismes de promotion touristique via un module de formation en Web éditorial. En Alsace, en Languedoc Roussillon, en Aquitaine, nos formations, nos conseils et nos productions commencent à germer.

Et bientôt de nouveaux champs seront investis en B to B et en B to C, notamment en situation de mobilité. Restez en veille !

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Web éditorial pour le Château de Séguenville

Voilà une belle adresse où vous aurez certainement plaisir à organiser vos événements et passer vos bons moments de repli en week-end ou vacances. Le Château de Séguenville est une demeure de charme située près de Toulouse. Nous l’avons accompagné en produisant les contenus rédactionnels avec notre partenaire Touristic qui en a conçu le nouveau site web. Enjoy !

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Web éditorial pour les offices de tourisme

Récemment nous avons produit des contenus rédactionnels pour le site portail du Pays Adour Chalosse Tursan.

Notre travail a porté sur trois points : – article introductif à la course landaise : vous connaissez le sujet vous ? – accroches positionnantes du point de vue marketing et sémantique pour plusieurs dizaines de prestataires : principalement les hébergements marchands et les offres ayant trait aux saveurs locales – élaboration d’une charte éditoriale pour les contributeurs, à savoir les 9 offices de tourisme locaux

Puis en octobre, nous sommes intervenus auprès des offices de tourisme d’Alsace, dans le cadre de Resot, pour une formation et un suivi de production en web éditorial.

A venir d’autres conseils et productions déléguées pour des contenus d’offices de tourisme.

Entre recruter un web éditorialiste ou déléguer cette fonction, interrogez vous !

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De l'édition au...Web éditorial

Nous pilotons diverses productions touristiques chez l‘éditeur Territorial : – le classeur Diriger un office de tourisme, dont nous assurons actuellement la refonte complète – des ouvrages techniques ayant trait au tourisme dans les collectivités – la newsletter Réseau Tourisme

Ce travail de coordination et de direction scientifique est aujourd’hui saluée par diverses productions disponibles sur le site de Territorial.

Cet automne, nous interviendrons toujours en production en Web éditorial pour Landes Chalosse (production de contenus et élaboration d’une charte éditoriale), mais aussi pour l’association des Guides et conférenciers du Pays Cathare, pour les Offices de tourisme d’Alsace de ResotAlsace.

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Maison de la vigne et du vin de Savoie

On conçoit les contenus d’un parcours d’exposition et on travaille à l‘élaboration pratique de l’oenothèque de la Maison de la Vigne et du Vin de Savoie à Apremont près de Chambéry. Ouverture prévue à l’automne. En avant première, on peut vous dire que nous aurons un concept sympa articulé sur la présentation des attraits du vignoble via des panneaux d’informations permettant aux visiteurs de situer les différentes zones, ainsi que des panneaux culturels thématiques allant de l’histoire la plus ancienne à nos jours.

60 à 80 viticulteurs devraient exposer leurs productions dans un mobilier identitaire mais moderne avec le concours de l’architecte Christian Patey, concepteur de cette belle architecture de bois et de plaques de cuivre.

En tous les cas, ce début d‘été, les lumières sont superbes sur le Mont Granier qui s’est éboulé brutalement au XIII ème siècle dans cette zone aujourd’hui viticole.

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Ecrire pour le Web

Nous intervenons de plus en plus souvent pour accompagner en Web éditorial des territoires et entreprises touristiques. Notre fonction consiste à conseiller, former et parfois à produire textes, photos et video.

Comme l’excellent Joseph Pulitzer (mort en 1911, bien avant les media modernes et les TIC !), qui formula sa fameuse recommandation à ses journalistes : «Exactitude, exactitude, exactitude ; des faits, des faits, des faits. Ecrivez court et vous serez lu. Ecrivez clairement et vous serez compris. Ecrivez imagé et vous resterez dans les mémoires», nous soutenons qu’il convient de faire court et précis pour le Web, mais une fois que l’on a capté l’attention du public. Séduire, informer, convaincre : voilà notre conviction pour le Web éditorial.

Notre méthode repose sur les étapes suivantes : – conception éditoriale : sélection et hiérarchie des informations, définition des formats de contenus, détermination de ligne et du ton éditorial – mise au point de textes étalons : titres, chapeaux, textes brefs organisés en paragraphes – rédaction formelle ou réalisation ou brief et accompagnement à la production pour les photos et les videos : nous accordons une grande importance l’appréhension des contenus et travaillons également en cohérence avec les responsables développement et design pour tirer parti des particularités du Web – lecture, ajustements, contrôle qualité permettent de vérifier la bonne conduite simultanée du fond et de la forme qui sied à un Web éditorial réussi.

Et une petite information conclusive qui nous vient d’un super site en Belgique dédié à l‘écriture pour le Web : l’Université Catholique de Louvain a réalisé un logiciel orthographique de conversion du français aux nouvelles règles d’orthographe. Testez Recto/Verso, c’est son nom, ici même.

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Croisières à Bordeaux

Faire en sorte que Bordeaux apparaisse à la fois comme un port de destination, d‘étape mais aussi de départ : tel est l’enjeu pour Cruise Bordeaux dont nous avons conçu l’argumentaire commercial à destination des opérateurs de croisières internationaux. Nous avons construit l’argumentaire avec une segmentation des informations mixant des preuves techniques et des informations à finalité émotionnelle. Au final 10 bonnes raisons de choisir Bordeaux et 6 avantages compétitifs.

Démarche impulsée par la CCI de Bordeaux, avec une mission conduite par Détente et une réalisation de communication de l’agence Ecoutez Voir.

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Remarquables offices de tourisme

L’office de tourisme, metteur en scène de territoire : tel est le message d’une campagne de valorisation des offices de tourisme dont nous avons accompagné la programmation et le lancement ces derniers mois.

Organisés autour de la MOPA, les 5 UDOTSI d’Aquitaine et 5 offices de tourisme pilote ont écrit ensemble le scénario d’une campagne de communication destinée à valoriser leurs actions auprès des producteurs et ordonnateurs que sont les élus et les techniciens des collectivités territoriales. Outre des outils propres à la campagne, dont un site web et bientôt des videos, ils disposent aussi de modèles de communication prêts à l’emploi comme un document d’AG, un rapport d’activité ou encore une méthode leur permettant de trouver, choisir et mettre en forme des données économiques valorisantes.

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Contact

François Perroy