À travers cette étude, il s’agissait d’accompagner l’équipe de l’Office de Tourisme du Canal du Midi au Saint-Chinian ainsi que les élus dans la définition d’une stratégie de développement touristique et d’un plan d’actions pluriannuel, en s’appuyant sur les enseignements, les bilans et les orientations de la période précédente (2015–2021). L’objectif était de capitaliser sur l’existant tout en ouvrant de nouvelles perspectives de développement.
Il était évidemment primordial d’intégrer et d’impliquer l’ensemble des acteurs du territoire dans le projet de l’Office de Tourisme, dans une logique opérationnelle et partagée, afin de garantir l’appropriation et la mise en œuvre effective de la stratégie.
Notre mission a consisté à piloter cette démarche à travers une concertation locale et participative, associant élus, techniciens et professionnels du tourisme, favorisant l’émergence d’idées nouvelles et originales. Ce travail collectif a permis de faire émerger un positionnement clair et fédérateur, et de définir une stratégie touristique intercommunale accompagnée d’un plan d’actions complet, structuré autour d’un calendrier de mise en œuvre et d’un cadre budgétaire.
