Réseaux HPA, un poids croissant

Notre bonne connaissance du secteur de l’HPA en France et en Europe via des accompagnements marketing de campings a été confortée par les éditions Larivière qui nous ont récemment demandé de les épauler. Il s’agissait de conduire une enquête sur l’organisation et les moyens des chaînes, réseaux, regroupements de campings en France et par extension en Europe. Nous avons conduit ce travail courant janvier et avons produit une infographie spécifique pour le hors série Décisions.

Audit de l’Hôtel Terraza et du Camping Salatà à Rosas

L’Hôtel & Spa Terraza est un superbe hôtel 4* sur la promenade de Rosas, sur la Costa Brava, fondé par la famille Gotanegra il y a plusieurs décennies. La famille propose également, à quelques rues, le Camping Salatà et des appartements à Figueras, proche du Musée Dali. Souhaitant s’assurer de la qualité de ses services et identifier les évolutions à mettre en oeuvre, les propriétaires nous ont fait appel. Nous avons pu séjourner dans ces cadres magnifiques pour faire un diagnostic complet de chaque hébergement et proposer des améliorations ou nouveaux développements afin d’attirer et de contenter leurs clients : aménagements, services, contenus du site web, gestion de la relation client par mail…

Vue sur la Baie de Rosas
Vue sur la Baie de Rosas

Navette de l'hôtel
Navette de l’hôtel