AMO pour la définition collective de la stratégie marketing de la destination Occitanie

Client : Comité Régional du Tourisme et des Loisirs d’Occitanie

Lieu : Occitanie

Au cours du second semestre 2023 Emotio Tourisme a accompagné l’équipe marketing du CRTL Occitanie dans la définition de sa stratégie marketing. Nous avons écouté les partenaires touristiques de la région, les représentants des grands métiers du tourisme, l’équipe marketing du CRTL, puis formulé une proposition différenciante. Ensuite, nous avons pu étayer cette stratégie et lui donner un cadre de mise en œuvre, en coordination avec les programmes collaboratifs à l’échelle régionale.

Une belle mission qui s’inscrit dans les innovations régionales pour aller vers un tourisme dynamique mais adapté aux urgences climatiques et sociales et aux engagements régionaux en faveur des mobilités et du soutien aux territoires.

Stratégie marketing de l’Office de Tourisme Saint-Germain Boucles de Seine

Client : Office de Tourisme Saint-Germain Boucles de Seine

Lieu : Saint-Germain-en-Laye

L’Office de Tourisme Intercommunal de Saint-Germain Boucles de Seine, en partenariat avec la Communauté d’Agglomération Saint-Germain Boucles de Seine, nous a mandatés en début d’année 2023 pour définir sa nouvelle stratégie marketing et de développement touristique pour la période 2023-2028. Là, aux portes de Paris, dans les Yvelines, sur un magnifique territoire traversé par la Seine, occupé en grande partie par la forêt, des panoramas superbes s’offrent au visiteur.

Cette mission a consisté à élaborer cette nouvelle stratégie marketing au travers :

  • D’une démarche participative incluant l’équipe de l’office, l’agglomération, les acteurs touristiques locaux,
  • De la création d’un positionnement différenciant,
  • La définition d’orientations stratégiques concrètes et d’un plan d’actions complet.

Stratégie de développement touristique du Pays de Saint-Gilles-Croix-de-Vie

Saint Gilles Croix de Vie

Client : Office de Tourisme Pays de Saint-Gilles-Croix-de-Vie

Lieu : Pays de Saint-Gilles-Croix-de-Vie (85)

Au cours de l’année 2023, nous avons eu le plaisir d’accompagner l’Office de Tourisme du Pays de Saint-Gilles-Croix-de-Vie en Vendée qui nous a missionné pour réfléchir à sa stratégie de développement touristique. Ici le tourisme est une activité puissante, portée par un littoral attractif, une hôtellerie de plein air puissante, des communes dynamiques et des sites directement gérés par l’Office de Tourisme.

L’étude a porté sur un diagnostic approfondi de la destination, la traduction d’un positionnement, et l’élaboration d’un plan d’actions.

Une mission enrichissante, avec une équipe très professionnelle, et des acteurs du tourisme motivés et impliqués.

De belles perspectives à venir pour cette destination vendéenne qui mérite le détour.

Accompagnement stratégique Les Jardins de l’Imaginaire

Client : Les Jardins de l’Imaginaire

Lieu : Terrasson

Il s’agit de magnifiques jardins aménagés sur un coteau à Terrasson en Dordogne. Conçu par Kathryn Gustafson et ouverts en 1996, ils occupent six hectares et accueillent le public aux beaux jours. Le parcours occupe 13 tableaux qui constituent chacun une petite histoire dans l’univers des jardins du monde. L’eau, les mouvements, les terrasses, un tunnel végétal, les perspectives… sont autant de prétextes à narration au-dessus de la Vézère. Nous sommes actuellement en mission sur ce site particulièrement inspirant.

Stratégie touristique Touraine Vallée de l’Indre

Client : Communauté de Communes Touraine Vallée de l’Indre

Lieu : Touraine Vallée de l’Indre

Nous avons récemment animé un séminaire d’élus composé de maires et d’adjoints au tourisme qui ont œuvré ensemble pour poser les jalons de la future stratégie de développement touristique.

La Communauté de communes Touraine Vallée de l’Indre, insérée dans cette belle destination qu’est la Touraine a confié sa promotion à l’Office de Tourisme Azay Chinon Val de Loire. Ici, on note la forte attractivité des châteaux, de l’histoire, des paysages, la présence d’excellentes tables et un goût particulier pour l’innovation.

Innovation collective dans le travail et dans la recherche de solutions pragmatiques pour développer simultanément le tourisme et les communes de ce territoire. Coopération également sur la question énergétique avec un engagement fort dans la mobilité hydrogène avec des équipements lourds et des flottes adaptées. Durable avec de nombreux axes de travail ressortant de ce séminaire stratégique.

Aide au positionnement stratégique du camping municipal de Maussane-les-Alpilles 

Client : Provence Tourisme

Lieu : Maussane-les-Alpilles

Après 3 mois d’étude, notre intervention pour le camping municipal de Maussane-les-Alpilles s’est achevée fin 2022. Nous avons réalisé une visite technique et rencontré les acteurs locaux. Les données recueillies et leur analyse nous ont permis d’élaborer un diagnostic complet afin de faire émerger un nouveau positionnement stratégique pour le camping. Nous avons formulé différentes recommandations : en aménagement, en paysage, en marketing et dans le secteur commercial.

Une nouvelle mission achevée dans le secteur de l’hôtellerie de plein air (HPA).

Nous avons hâte de voir l’évolution de ce projet !

Vous souhaitez échanger sur le sujet ?

Contactez Emotio Tourisme, votre cabinet d’études et de conseils spécialisé dans le tourisme à Bordeaux.

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Point d’étape relatif au positionnement de Cassis

Client : Office de tourisme de Cassis

Lieu : Cassis

Suite au 1er positionnement de destination que nous avions élaboré en 2014, nous avons de nouveau eu le plaisir d’accompagner l’Office de Tourisme de Cassis courant 2022. Notre intervention a eu pour principal but d’évaluer la stratégie de positionnement touristique formulée et adoptée depuis 8 ans. Notre accompagnement à la réflexion sur les marchés et cibles, avec l’implication des socio-pros, a permis de faire émerger une évolution de ce positionnement pour l’un des plus beaux villages en bord de mer. 

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Quand un client s’empare de ton travail…

… c’est le meilleur moment de la mission ! C’est souvent le cas, mais parfois cela prend un peu de temps. Là, nous avons un bel exemple de réactivité. Il s’agit de la Vallée de la Bruche en Alsace que nous avons accompagnée pendant un an pour définir sa stratégie de développement touristique au long cours. Des ateliers, des échanges avec élus et socio-pros, des discussions d’approfondissement, un balisage sérieux du terrain et la production préalable d’un diagnostic faisant ressortir l’impact des activités touristiques dans cette belle vallée, ont conduit l’OT piloté par Anne Catherine Ostertag a produire un magnifique document de synthèse de notre travail engagé avec nos amis Espitalié Consultants. Bravo pour l’appropriation !

Vallée de la Bruche

Une stratégie marketing autant au service des habitants que des excursionnistes et des touristes en séjour : voilà la synthèse de la mission que nous avons conduite en Vallée de la Bruche.

Le tourisme est aussi au service des locaux, il peut guider des investissements et politiques qui servent les locaux. Cette belle vallée forestière sitée en Alsace est facilement accessible depuis Strasbourg par le train et par la route. Elle est riche de sites mémoriaux de grande valeur comme le Centre Européen du Résistant Déporté du Struthof, ou le musée Oberlin ou encore le Mémorial Alsace Lorraine. Elle compte aussi de magnifiques hôtels comme l’Hôtel Julien ou la Chenaudière.

C’est avec notre partenaire Espitalié Consultants que nous avons conduit cette mission de stratégie marketing en 2018.