Catégorie de portfolio : Stratégie

Stratégie touristique territoriale pour la Communauté de Communes Castillon Pujols

Lieu : Communauté de Communes Castillon Pujols

Au printemps 2025, la Communauté de Communes de Castillon Pujols, en Gironde, nous a confié l’élaboration de sa stratégie touristique territoriale. Situé entre la Juridiction de Saint-Émilion et l’Entre-Deux-Mers, ce territoire se caractérise depuis longtemps comme un espace de frontières et de passages, à la croisée de plusieurs univers.

Parmi ses richesses, on retrouve le village de Rauzan avec son château médiéval, la grotte Célestine et sa cave viticole, mais aussi le centre historique de Castillon-la-Bataille, célèbre pour sa bataille éponyme qui attire chaque année près de 28 000 spectateurs. Les berges lumineuses de la Dordogne et plusieurs villages pittoresques complètent cette identité patrimoniale et paysagère.

Le grand projet à venir est sans doute l’ouverture du Centre d’interprétation Michel de Montaigne, destiné à valoriser l’œuvre et la pensée du philosophe, né et mort dans son village de Saint-Michel-de-Montaigne. Ce lieu deviendra un marqueur culturel fort pour l’ensemble du territoire.

Si la capacité d’hébergements touristiques demeure encore modeste dans la Gironde intérieure, Castillon-Pujols n’en présente pas moins une offre diversifiée : hébergements de qualité, domaines et initiatives œnotouristiques dynamiques, quatre parcours « Pistes de Robin », deux circuits Terra Aventura et trois contenus historiques valorisés grâce à l’application Archistoire. Ainsi, le territoire conjugue patrimoine, culture et loisirs de plein air dans une démarche renouvelée.

Par ailleurs, la circulation automobile, facilitée par les départementales traversant ou longeant le territoire, ainsi que la ligne TER reliant Bordeaux et le Bergeracois, assure une accessibilité appréciable.

Notre cabinet Emotio Tourisme a accompagné ce projet en multipliant visites, rencontres et ateliers d’écoute. Nous avons pris le temps d’analyser et de synthétiser ces éléments, afin de dégager un positionnement réaliste et d’esquisser les grands axes de développement de la future politique touristique communautaire.

Stratégie de développement touristique Grand Paris Seine & Oise

Lieu : Grand Paris Seine & Oise / Terres de Seine

Situé dans les Yvelines, le territoire du Grand Paris Seine & Oise rassemble plus de 430 000 habitants le long de la Seine, de Conflans-Sainte-Honorine aux portes de la Normandie. Il intègre des villes dynamiques comme Poissy ou Mantes-la-Jolie, marquées par une forte tradition industrielle, mais aussi un grand nombre de communes rurales où l’agriculture conserve toute sa place. Ainsi, ce territoire se caractérise par une diversité de paysages et d’activités économiques qui en font un espace singulier à l’échelle francilienne.

Depuis 2020, la marque touristique Terres de Seine, portée par l’Office de Tourisme Intercommunal, structure les efforts d’information et de promotion touristique. Elle s’adresse notamment aux habitants et aux Franciliens de l’Ouest, contribuant à renforcer l’identité et l’attractivité du territoire.

Le Grand Paris Seine & Oise dispose par ailleurs d’un patrimoine et d’infrastructures remarquables : 39 sites classés au titre des Monuments Historiques, la célèbre Villa Savoye de Poissy, cinq golfs, 30 000 lits touristiques, 14 haltes fluviales et autant d’étapes cyclistes. Les 55 km de linéaire de la Seine offrent également de nombreuses opportunités de loisirs et d’activités sportives. En effet, il s’agit d’un espace de respiration et de découverte pour un large public.

C’est dans ce contexte que nous avons accompagné un groupe de travail afin de définir et tester une stratégie de développement du tourisme et des loisirs à l’échelle intercommunale. Cette mission a été l’occasion de consolider une approche collective, fondée sur le dialogue avec les partenaires locaux et sur l’appropriation progressive de la stratégie. Enfin, elle nous a permis de prolonger nos connaissances du territoire, après une mission proche déjà réalisée pour Saint Germain Boucles de Seine.

Stratégie de développement de l’économie touristique de la Communauté de communes des Collines du Perche

Lieu : Collines du Perche, Loir et Cher

Les Collines du Perche sont un magnifique territoire méconnu, situé en Loir-et-Cher. Ce territoire se trouve au nord-ouest du département et au sud du Perche. Il se distingue par un paysage vallonné, ponctué de bocages et sillonné par de nombreux cours d’eau, tels que le Couëtron, la Grenne et la Braye. Réunissant 6 000 habitants en 12 communes, il ne figure pas spontanément sur les cartes et guides touristiques. Pourtant, nous y avons découvert de beaux gîtes et domaines accueillant des mariages, Mondoubleau et sa tour, les châteaux des Radrets et de Montmarin, une formidable Maison botanique de Boursay peuplée de trognes dont on a fait un parcours et une pédagogie passionnante, le pôle culturel de l’Échalier et la salle de spectacle La Grange de Saint-Agil.

De plus, le site majeur reste la Commanderie d’Arville, commanderie templière accueillant déjà 25 000 visiteurs et bénéficiant d’un vaste programme d’investissements pour tendre vers 35 000 visiteurs. Autrement dit, l’improbable et l’inattendu se nichent dans une campagne percheronne encore méconnue. Par ailleurs, tout cela se situe à proximité de Chartres et de Paris.

Ainsi, nous avons visité, écouté, discuté, formulé le poids économique et l’intérêt des activités touristiques, recommandé un axe de développement adapté, hiérarchisé les priorités et construit un plan d’actions en 10 points.

En somme, longue vie aux Collines du Perche, que nous avons beaucoup aimées.

Étude marketing de destination et stratégie de communication

Lieu : Ardenne Rives de Meuse, Ardennes

Entre 2023 et 2024, notre cabinet eu le plaisir d’accompagner la Communauté de Communes Ardenne Rives de Meuse et l’Office de Tourisme Val d’Ardenne dans la définition de leur stratégie marketing de destination et de communication.

Ce projet s’est déroulé en trois grandes phases. Tout d’abord, nous avons mené une analyse approfondie du territoire. Ce diagnostic a porté sur l’offre touristique, les clientèles et les positionnements existants. Grâce à cette étape, nous avons mieux cerné les atouts et les dynamiques locales de ce territoire frontalier situé au cœur de l’Ardenne française. Sa proximité immédiate avec la Belgique représente d’ailleurs un levier stratégique majeur pour développer un tourisme transfrontalier structuré et durable.

Ensuite, nous avons construit un plan d’actions marketing concret et opérationnel. Pour cela, nous avons pris en compte les moyens disponibles ainsi que les ambitions partagées par les acteurs locaux. Cette approche collaborative a permis de proposer des actions réalistes et motivantes.

Enfin, la dernière phase a porté sur l’élaboration d’une stratégie de communication cohérente. Nous l’avons ancrée dans les spécificités du territoire afin de renforcer son attractivité. Elle vise notamment à consolider l’image de la destination, améliorer sa notoriété et offrir une meilleure lisibilité de l’offre aux clientèles cibles.

Au fil de cette mission, nous avons découvert un territoire au caractère affirmé. Plus de 70 % de sa surface est couverte par la forêt, offrant un écrin naturel exceptionnel. La Meuse, qui le traverse, relie cyclotouristes, randonneurs et plaisanciers séduits par un tourisme lent et authentique. Ce territoire d’avenir possède un potentiel remarquable qui ne demande qu’à être révélé à travers des actions concertées et ambitieuses.

Étude opérationnelle pour la structuration d’une itinérance touristique des Terres du Haut Berry

Lieu : Les Aix d’Angillon dans le Cher

Au cours de l’année 2024/2025, notre cabinet Emotio Tourisme a mené une étude avec nos amis et partenaires Espitalié Consultants, pour la Communauté de Communes Terres du Haut Berry.

De beaux paysages forestiers et agricoles, une proximité avec Bourges, future capitale européenne de la culture, des élus et des professionnels volontaires, voilà les ingrédients réunis. Quand on ajoute à cela l’incroyable cathédrale de Jean Linard, nichée au cœur de la nature, la formidable concentration de talents, de galeries consacrées à la poterie et à la porcelaine, le Centre de céramique contemporaine de la Borne, reconnu bien au-delà des frontières, les expositions internationales qui s’y succèdent, et bien entendu les domaines et les vins de Menetou-Salon, on commence déjà à entrevoir la richesse du lieu.

Mais ce n’est pas tout. On y trouve aussi des châteaux pleins d’histoire, des villages aux charmes intacts, des étangs qui invitent à la contemplation, une lumière particulière, douce et enveloppante. On sent une énergie, une effervescence tranquille portée par des femmes et des hommes investis, qui croient à la fois en leur territoire et en la force de la culture.

Alors, quand on observe l’ensemble – les paysages, les œuvres, les savoir-faire, les projets en marche – on comprend bien tout le potentiel magique des lieux. Et la construction d’un projet d’itinérance événementielle, liant les paysages, les savoir-faire, les points d’attraction de ce territoire en continuité de Bourges, future capitale européenne de la culture.

ADEME – Fonds tourisme durable – Accompagner les hébergeurs

Lieu : France

Dans le cadre de l’Appel à projets Formes Émergentes de Tourisme (FET), porté par le Fonds Tourisme Durable et piloté par l’ADEME, nous avons mené, avec notre partenaire l’Explorateur des mobilités, une mission auprès de six lauréats engagés dans une ambition concrète : « Être acteur de la mobilité de ses clients ».

Ces porteurs de projets – hébergeurs et restaurateurs – ont tous en commun un engagement fort dans le slow tourisme. Mais ils exprimaient un besoin : mieux comprendre, intégrer et incarner les enjeux de mobilité durable, en particulier dans des contextes souvent peu desservis par des alternatives à la voiture individuelle.

Une réalité de terrain complexe, loin des rapports théoriques : Comment trouver le bon moment pour échanger avec des professionnels très sollicités ? Comment aborder des sujets parfois techniques sans perdre de vue leurs réalités quotidiennes ? Et surtout, comment parler de mobilité bas-carbone quand l’accès aux lieux reste quasi exclusivement automobile ?

C’était tout l’enjeu de cette mission : reconnecter la théorie aux réalités locales, en restant à l’écoute des contraintes, mais sans renoncer à l’ambition.

Plutôt que de dérouler une méthode descendante, nous avons choisi de n’intervenir que sur les phases vraiment clés : en amont pour parler d’envies, besoins et priorités, et par la suite pour mieux comprendre leurs modèles économiques et leurs freins concrets.

À partir de là, nous avons conçu des outils communs, simples, opérationnels, peu coûteux, cherchant à trouver un équilibre juste entre ambition et faisabilité.

Tout ce qui a été produit au cours de cette mission est mis à disposition de l’ADEME sous une licence Creative Commons, afin que d’autres acteurs touristiques puissent s’en inspirer librement.

Stratégie de positionnement des Plus Beaux Détours de France

Lieu : France

Rassemblant 108 villes comptant entre 2 000 et 20 000 habitants, le réseau des Plus Beaux Détours de France dessine un véritable maillage de destinations historiques à travers l’Hexagone. Ces petites communes, riches d’un patrimoine vivant et d’un art de vivre authentique, s’engagent dans une démarche de qualité exigeante.

Chaque ville membre est régulièrement auditée, tous les quatre ans, afin de garantir le maintien des standards du réseau. Cette dynamique est également soutenue par un partenariat fort avec les éditions Michelin, qui publient chaque année un guide dédié – un véritable sésame pour les voyageurs en quête de découvertes hors des sentiers battus.

Pour accompagner ce réseau dans ses réflexions d’avenir, les Plus Beaux Détours de France ont fait appel à Emotio Tourisme. Lors du congrès 2025, organisé dans le cadre prestigieux de la Salle des Maréchaux à Avallon, en Bourgogne, nous avons eu le plaisir de présenter nos recommandations stratégiques, chaleureusement accueillies par les participants.

Cette collaboration marque une nouvelle étape dans l’évolution du réseau, résolument tourné vers un tourisme durable, créatif et fédérateur.

Accompagnement à l’élaboration du projet de développement touristique et culturel du SESTA

Lieu : Ariège

Le Service d’Exploitation des Sites Touristiques de l’Ariège (SESTA) a été créé gérer un maillage de sites patrimoniaux majeurs, appartenant au Département ou qui lui sont confiés.

Les sites actuellement gérés par le SESTA sont : le Château de Foix, le Parc de la Préhistoire de Tarascon-sur-Ariège, le Palais des Évêques de Saint-Lizier, la Grotte de Niaux, la Grotte de Bedeilhac, la Grotte du Mas d’Azil, le Musée de la Préhistoire du Mas d’Azil, ainsi que les sites Mountaneo et Talcaneo.

Dans le cadre d’une étude menée avec notre partenaire Objectif Patrimoine, il s’agissait de nourrir une réflexion stratégique autour du développement de cet outil de gestion, ainsi que des sites qui le composent.

Cette mission a porté sur plusieurs volets complémentaires :
• Un éclairage sur les conditions de gouvernance actuelles et futures, la gestion partenariale avec les acteurs locaux, la programmation technique des sites, et la définition des investissements à envisager.
• Une analyse du fonctionnement opérationnel des sites : qualité de l’offre proposée, organisation, positionnement marketing, adaptation aux attentes des différentes clientèles.
• Une réflexion sur les positionnements à affirmer ou faire évoluer, ainsi que sur la stratégie marketing globale du réseau.
• Des préconisations concrètes concernant l’adaptation de l’offre et des services sur chaque site, afin d’en optimiser l’exploitation.
• Un encouragement à développer les logiques de réseau, de coopération et de mutualisation entre les sites, dans le but de répondre aux exigences de fonctionnement tout en maîtrisant les coûts.

Ce travail vise à conforter le SESTA comme un outil efficace et durable au service du rayonnement patrimonial et touristique de l’Ariège.

Étude opérationnelle pour la structuration d’une itinérance touristique des Terres du Haut Berry

Lieu : Les Aix d’Angillon dans le Cher

De beaux paysages forestiers et agricoles, une proximité avec Bourges, future capitale européenne de la culture, des élus et des professionnels volontaires, voilà les ingrédients réunis.

Quand on observe en plus l’incroyable cathédrale de Jean Linard, la formidable concentration de talents, de galeries consacrées à la poterie et à la porcelaine, le Centre de céramique contemporaine de La Borne, les expositions internationales, et bien entendu les domaines et vins de Menetou-Salon, plus des châteaux, des villages, des étangs, on comprend bien tout le potentiel magique des lieux.

C’est dans ce cadre que s’inscrit l’étude opérationnelle pour la structuration d’une itinérance touristique des Terres du Haut Berry ayant pour axe central Menetou-Salon et La Borne, visant à valoriser et connecter ces richesses en une expérience cohérente et immersive.

Étude de faisabilité pour le projet de développement éco-touristique de la Ferme des Fontaines – Domaine Amirault

Lieu : Saint-Nicolas-de-Bourgueil

Le Domaine Amirault – Clos des Quarterons, reconnu pour son engagement en faveur d’une viticulture respectueuse et d’un œnotourisme de qualité, a confié à notre cabinet Emotio Tourisme la réalisation d’une étude de faisabilité pour la création d’un nouvel hébergement au sein de la Ferme des Fontaines. Ce projet porte sur la mise en place d’une auberge collective, pensée comme un lieu d’accueil convivial et pédagogique, offrant aux visiteurs une immersion authentique dans l’univers du domaine.

L’objectif de cette démarche est d’enrichir l’offre touristique existante en proposant des séjours immersifs, éducatifs et gustatifs au cœur des vignes et de la polyculture. Au-delà d’un simple hébergement, l’auberge se veut un espace de transmission, où la découverte des savoir-faire agricoles et viticoles se conjugue avec une approche de sensibilisation aux enjeux environnementaux.

Ce positionnement s’inscrit pleinement dans les valeurs du slow tourisme et de l’écotourisme, en privilégiant le temps long, la proximité et l’authenticité. Les visiteurs seraient invités à expérimenter un autre rapport au voyage, centré sur l’apprentissage, la convivialité et la préservation du cadre naturel.

Cette nouvelle offre viendrait compléter et renforcer l’activité œnotouristique du Clos des Quarterons, déjà largement orientée vers la pédagogie et la valorisation de l’environnement. Elle permettrait d’attirer un public élargi, notamment des groupes scolaires, des associations, mais aussi des familles et des voyageurs en quête de sens et d’expériences durables.

En combinant hébergement, dégustation, découverte et transmission, l’auberge collective de la Ferme des Fontaines ambitionne de devenir un marqueur fort de l’identité du domaine. Elle contribuerait ainsi à consolider le rayonnement du Clos des Quarterons, tout en illustrant l’avenir d’un tourisme plus responsable et fédérateur.