Étude marketing de destination et stratégie de communication

Lieu : Ardenne Rives de Meuse, Ardennes

Entre 2023 et 2024, notre cabinet eu le plaisir d’accompagner la Communauté de Communes Ardenne Rives de Meuse et l’Office de Tourisme Val d’Ardenne dans la définition de leur stratégie marketing de destination et de communication.

Ce projet s’est déroulé en trois grandes phases. Tout d’abord, nous avons mené une analyse approfondie du territoire. Ce diagnostic a porté sur l’offre touristique, les clientèles et les positionnements existants. Grâce à cette étape, nous avons mieux cerné les atouts et les dynamiques locales de ce territoire frontalier situé au cœur de l’Ardenne française. Sa proximité immédiate avec la Belgique représente d’ailleurs un levier stratégique majeur pour développer un tourisme transfrontalier structuré et durable.

Ensuite, nous avons construit un plan d’actions marketing concret et opérationnel. Pour cela, nous avons pris en compte les moyens disponibles ainsi que les ambitions partagées par les acteurs locaux. Cette approche collaborative a permis de proposer des actions réalistes et motivantes.

Enfin, la dernière phase a porté sur l’élaboration d’une stratégie de communication cohérente. Nous l’avons ancrée dans les spécificités du territoire afin de renforcer son attractivité. Elle vise notamment à consolider l’image de la destination, améliorer sa notoriété et offrir une meilleure lisibilité de l’offre aux clientèles cibles.

Au fil de cette mission, nous avons découvert un territoire au caractère affirmé. Plus de 70 % de sa surface est couverte par la forêt, offrant un écrin naturel exceptionnel. La Meuse, qui le traverse, relie cyclotouristes, randonneurs et plaisanciers séduits par un tourisme lent et authentique. Ce territoire d’avenir possède un potentiel remarquable qui ne demande qu’à être révélé à travers des actions concertées et ambitieuses.

Margot Perroy

Margot est tombée dans le tourisme quand elle était petite et n'en est jamais sortie ! Des offices de tourisme à l'hôtellerie, en passant par les campings, Margot a rejoint Emotio Tourisme en 2023.

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